vivencias

Los sesgos y las trampas en la toma de decisiones

Además de las fallas relativas al nivel de los análisis y las planificaciones que suelen estar presentes en la toma de decisiones existen fallas en la mente del decisor y efectos que se dan en forma sistemática y que se potencian en su interacción.

Los investigadores ya llevan más de medio siglo estudiando el funcionamiento de nuestra mente en la adopción de decisiones. Esta investigación reveló que existen mecanismos inconscientes que nos ayudan a la resolución de las situaciones problemáticas. Estos se conocen como “heurística”. Sin embargo, no funcionan de manera totalmente confiable.

Tenemos distorsiones, fallas en la percepción, defectos que actúan de manera silenciosa e invisible. Estas trampas de nuestro cerebro, de nuestra mente, también se denominan “sesgos”. Stuart Sutherland (?Irracionalidad, el enemigo interior?, año 1992, Pág. 7) comienza su Prefacio diciendo: “Con todos mis respetos a Aristóteles, cabe afirmar que la conducta irracional no es la excepción sino la norma”. Reúne en su libro a los diferentes factores causantes de la conducta irracional, entre ellos los sesgos sociales y emocionales, los sesgos de pensamiento sistemáticos y los muchos caprichos del pensamiento provocados por fallas de la percepción y del razonamiento.

Representatividad, que es generalmente utilizado cuando las personas deben estimar la probabilidad de un objeto o evento. El error es no tener en cuenta el grado de representatividad de las muestras que se están considerando a) Efecto “marco” o “El principio de invariación” o “La trampa de la expresión

Cuando cambia el contexto, puede cambiar la decisión. Es uno de los más llamativos. Existen investigaciones recientes que generalizan y aplican esta trampa al efecto de expresión, haciendo hincapié en que una situación problemática erróneamente expresada puede influir en el proceso decisorio. Éstas son: la expresión en forma de ganancia o pérdida y la expresión con diferentes puntos de referencia. Es de destacar que las personas, por lo general, evitan el riesgo cuando se les plantea un problema desde el punto de vista de conseguir ganancias, pero están más dispuestas a correrlo cuando se lo plantean desde el punto de vista de evitar pérdidas. El punto de referencia del cual se parte para analizar una decisión determina la posible reacción del decisor, haciendo que el foco se ponga en la ganancia o pérdida de la decisión, o que se ponga en el verdadero impacto al patrimonio de la misma.

Es, en estos casos, donde se deben combinar la intuición con la experiencia, la visión desde otros ángulos, buscar capacidades analíticas en un buen equipo de staff, que en la actualidad muchas organizaciones implementan en la rutina decisoria gerencial.

La trampa del anclaje nos lleva a darle un peso desproporcionado a la primera información que recibimos. La trampa del statu quo nos hace caer en el sesgo de mantener la situación actual, aun cuando existen alternativas mejores. La trama del costo hundido nos inclina a perpetuar los errores del pasado. La trampa de la evidencia corroborante nos lleva a buscar información que respalde una predilección existente y a descartar la información contraria. La trampa del marco de referencia sucede cuando establecemos incorrectamente un problema, socavando todo el proceso de toma de decisiones. La trampa del exceso de confianza nos hace sobreestimar la precisión de nuestras predicciones. La trampa de la prudencia nos hace ser demasiado precavidos cuando hacemos estimaciones de sucesos inciertos.Y la trampa del recuerdo nos impulsa a darle un indebido peso a hechos recientes y dramáticos. La mejor forma de evitar todas estas trampas es la toma de conciencia. Las malas decisiones a menudo pueden rastrearse a la forma en que se tomaron las alternativas,  Los investigadores ya llevan más de medio siglo estudiando el funcionamiento de nuestra mente en la adopción de decisiones. Esta investigación reveló que existen mecanismos inconscientes que nos ayudan a  resolver problemáticas.
Tenemos distorsiones, fallas en la percepción, defectos que actúan de manera silenciosa e invisible. Estas trampas de nuestro cerebro, de nuestra mente, también se denominan sesgos Stuart Sutherland (Irracionalidad, el enemigo interior, año 1992, Pág. 7) comienza su Prefacio diciendo:
Con todos mis respetos a Aristóteles, cabe afirmar que la conducta irracional no es la excepción sino la norma. Reúne en su libro a los diferentes factores causantes de la conducta irracional, entre ellos los sesgos sociales y emocionales, los sesgos de pensamiento sistemáticos y los muchos caprichos del pensamiento provocados por fallas de la percepción y del razonamiento.

Kahneman y Tversky establecen que el ser humano utiliza normalmente tres métodos heurísticos que son empleados en la toma de decisiones bajo incertidumbre, para medir probabilidades y predecir valores y que estos métodos, si bien son legítimos, conducen a errores sistemáticos. Este grupo de sesgos actúa especialmente en las situaciones de incertidumbre.
Por otro lado, otros autores (Hammond, Keeney y Raiffa, 1998) (Sutherland, 1992) dan cuenta de los sesgos y/o efectos más relevantes, documentados y verificados en la mayoría de los comportamientos analizados por sus investigaciones exhaustivas. Estos son: Efecto marco o El principio de invariación o La trampa de la expresión, Axioma de Independencia, Efecto de la situación creada, Efecto de comprobación, Efecto de los costos irrecuperables (costos hundidos), Efecto Exceso de confianza, Efecto del Criterio Pesimista (Lo mejor de lo peor), Hábito de la obediencia, Efectos de pertenencia e interacciones entre grupos, Sesgo de dominancia fáctica, Existencia de estereotipos, Falta de coherencia, Analogías con el pasado y Emociones. El origen de esta trampa psicológica está basado en dos factores: uno de ellos es nuestra tendencia a decidir inconscientemente lo que queremos hacer antes de saber el porqué; y el otro es nuestra inclinación a sentirnos más comprometidos por las cosas que nos gustan que por las que no nos gustan. Decisiones más eficaces
para eliminar estos sesgos y moldear de la mejor manera la realidad y tomar la mejor decisión es necesario, aumentar el poder de intuición. Los instintos deben ser incorporados al proceso. De la misma manera ser sujetos a análisis riguroso para poder eliminar de nuestra mente los prejuicios y sesgos que nos impiden la percepción de la realidad, fundamentalmente en anular las diferentes alternativas, ya que de su creación dependen directamente las soluciones. Así como también someterse a un auto examen continuo, por ejemplo preguntándose a sí mismos: ¿por qué están haciendo lo que hacen?, ¿Es adecuado para mí, para la organización, para el grupo, para la empresa? La conciencia de uno mismo es un criterio esencial para los decisores eficaces. En concordancia con lo que dice Chris Argyris (año 1966), ningún hombre por sí solo puede poseer todo el conocimiento necesario para adoptar una decisión eficaz. El trabajo en equipo es esencial. Si los aportes personales son necesarios en las reuniones del grupo, es necesario crear un clima que fomente la innovación, la asunción de riesgos, la flexibilidad y la confianza, la igualdad sincera entre directivos en las conversaciones que mantienen entre sí. El valor de un grupo consiste en aprovechar al máximo los aportes de los individuos. Tomando en cuenta lo antes expuesto podemos decir que cada uno de los sesgos y trampas que se encuentran en nuestro cerebro, no es más que el dominio o desequilibrio psicológico a el que podemos llegar si no tenemos control de si mismo y ponemos en practica  la participación para tomar la decisión correcta siempre y cuando se hable de instituciones o cuando se considera que de esa forma se tomara la decisión eficaz, sin olvidar que las trampas son utilizadas de manera oculta.  Licenciada MARITZA FLORES  POSTGRADO GERENCIA UPEL YARACUY

El niño y la tecnología

La historia plantea que las imágenes existen desde hace millones de años es decir desde la era arcaica cuando los cavernícolas plasmaban sus pinturas rupestres en las cuevas. De allí que el lenguaje y la escritura son considerados como artes milenarios. Ya desde antes se este siglo se observó que la animación y el sonido se han venido incorporando rápidamente en los avances tecnológicos alcanzados por el hombre. (Brow, 1997)

Desde ese contexto, nos ubicamos en la actualidad, donde los niños desde su nacimiento se desarrollan y forman en un universo multimodal de comunicación, ello significa que su entorno esta cargado de una diversidad de elementos que lo envuelven tales como: los sonidos, colores, las palabras e imágenes. Y ahora con la entrada a los mercados de los equipos de multimedia definitivamente están revolucionando no solamente el ámbito educativo si no también el espacios recreativos para los niños y niñas.

En cuanto al uso de la tecnología, en el salón de clase es muy importante crear situaciones de enseñanza aprendizaje para su aplicabilidad; recordando que la tecnología constituyen solo un medio; es decir son herramientas de apoyo que facilitan el aprendizaje, el fomento de habilidades y variadas formas de aprender en los niños.

Los niños de hoy, interactúan con mayor facilidad en forma cotidiana y sencilla con la tecnología, como una herramienta de servicio; al respecto Wallon, Piaget y Vigotsky le otorgan al contexto del niño una capacidad de influencia determinante en la elaboración conceptual y en el desarrollo de su pensamiento

Según, los autores citados el cerebro se encuentra en una constante búsqueda de nuevos estímulos; es por ello que un entorno en el cual esta necesidad es cubierta, es natural que los niños y las niñas parezcan tener rangos de atención cortos y se aburran fácilmente; entonces podría decirse que la exposición sin control a la tecnología puede resultar contra producente para ellos.

En materia educativa, la filosofía de la educación inicial su esta dirigida hacia la formación integral del niño y para ello parte de la premisa de la recreación y la reconstrucción de cultura como una postura sistémica, que permita esa preparación para la vida dentro de un marco de referencia ético, que brinde entre otros aspectos sentido al espíteme en función de los recursos.

. La tecnología es utilizada específicamente en el aula de clase Para producir el acercamiento del niño y la niña a los nuevos avances, mediante la fuerza de la multimedia a través del aprovechamiento efectivo de todos los sentidos.

Por ello, el uso y la integración de la tecnología serán efectivos en la medida que los docentes presenten estrategias metodológicas innovadoras y creativas que las sustenten para fines de aprendizaje y cognición. Estos recursos deben estar al servicio de las situaciones concretas de Enseñanza generadas por el docente y de construcción conocimientos por Parte de los niños, en el contexto del juego, la exploración, la manipulación, el intercambio con sus amigos, con el profesor, con su familia y con los adultos significativos.

En tiempos de globalización de la sociedad del conocimiento y el predominio de las tecnología de la información y la comunicación requiere con urgencia una institución especialmente para esta edad tan importante en la vida del ser humano como lo es la niñez que cumpla una función transformadora y mediadora entre el saber cotidiano y el saber elaborado por y para toda la población. En este sentido, la computadora se presenta como un recurso, una herramienta para lograr esa mediación.

La educación inicial, constituye una oportunidad de retos y desafíos que desde la intencionalidad educativa tiendan a asentar las bases de un desarrollo lo más rico posible en lo personal, intelectual, afectivo, social promoviendo experiencias de valor con apoyo en su intensa relación con el entorno, consigo mismo, con los demás, con el mundo y sus objetos. En este sentido, el uso del computador en el nivel inicial adquiere significación si se integra, no se suma, a las formas naturales de construcción de aprendizajes del niño en esta edad, a través del juego, la observación, la interacción, la manipulación y la recreación.

El reto es, además de incorporar adecuadamente las tecnologías al trabajo educativo con niños preescolares, elegir cuidadosamente las experiencias de aprendizaje, las temáticas a abordar, considerando en todo momento los intereses de los alumnos y los contenidos curriculares.

BIBLIOGAFIA

Pack, T (1998). CD Roms para preescolares. Link-UP.

Romero, R (2002). La utilización de internet en infantil y primaria.

Vail,K (2003). Las computadoras en la edad temprana